سوالات پرتکرار
می‌خوام اولین حرکت رو با تاس کوچکتر انجام بدم ولی نمیشه.
arrow

برای حرکت مهره با تاس کوچک‌تر کافی است به جای زدن روی مهره، مهرهٔ مورد نظر را با دست به خانهٔ مورد نظرتان بکشید.

چطور در رده‌بندی شرکت کنم؟ چطور میتونم به بازیهای لیگ یا استانی برسم؟
arrow

در صورتی که به سطح ده رسیده باشید، می‌توانید از قسمت جدول رده‌بندی، استان خودتان را انتخاب کنید و سپس به صورت عادی بازی کرده و امتیاز کسب کنید. رده‌بندی به صورت همزمان با بازی‌ها اعمال شده و واریز جوایز به صورت خودکار و هفتگی چند دقیقه پس از اتمام رقابت انجام می‌شود.

چرا با بردن بازی جایزهٔ کامل به من داده نمیشه؟
arrow

در زمان ورود به هر تختهٔ مسابقه، هزینهٔ ورود به آن تخته از بانک سکهٔ شما کم می‌شود. بعد از پایان بازی و در صورت برد، مبلغ جایزهٔ در نظر گرفته شده برای آن تخته به بانک سکهٔ شما واریز خواهد شد.

برای مثال تختهٔ ماسوله را در نظر بگیرید، برای ورود به این تخته ۵ هزار سکه به عنوان ورودی در ابتدای ورود به تخته کسر می‌شود و در صورت بردن بازی ۱۰ هزار سکه دریافت می‌کنید. یعنی در صورت برد ۵۰۰۰ سکه به سکه‌های قبلی شما اضافه خواهد شد.

وسط بازی یهو خطای قطع شدن اینترنت اومد و باختم.
arrow

بازی‌های آنلاین نسبت به برنامه‌های دیگر نیازمند اینترنت بسیار پایدارتری هستند و متاسفانه کوچک‌ترین اختلالی ممکن است بازی را تحت تاثیر قرار دهد. این اختلال‌ها در برنامه‌هایی مانند تلگرام و اینستاگرام کمتر قابل تشخیص است، اما در بازی‌های آنلاین باعث مشکلات زیادی می‌شود.

۱. کند بودن اینترنت شما.

۲. دور بودن شما از مودم اینترنت.

۳. دانلود هم‌زمان فیلم، آهنگ و… هنگام بازی (که موجب کندی اینترنت می‌شود).

۴. روشن شدن خودکار نرم افزارهای فیلترشکن (VPN) دستگاه شما در حین بازی.

۵. اختلال موقت در اینترنت کشور.

۶. استفاده از اینترنت همراه (ایرانسل، همراه اول و…) در حال حرکت (به طور مثال در ماشین) یا در مناطقی که اینترنت همراه ضعیف است.

«در ضمن سکهٔ بازی‌هایی که در دقایق اولیه و بدون حرکت هیج مهره‌ای قطع می شوند، چند دقیقه پس از خروج به صورت خودکار برگشت داده می شوند.

وقتی وارد بازی میشم، صفحهٔ بازی سیاه میشه.
arrow

اول مطمئن شوید که به اینترنت متصل هستید و سپس بررسی کنید که نرم‌افزارهای فیلترشکن (VPN) روی دستگاه شما قطع باشد. اگر مشکل حل نشد گوشی خود را یک بار خاموش و روشن کنید و دوباره امتحان کنید. در صورتی که بعد از انجام راه‌حل‌های پیشنهادی فوق مشکل همچنان پابرجا بود، از طریق «ارتباط با پشتیبانی» با ما در ارتباط باشید.



ارتباط با پشتیبانی
چطوری می‌تونم کاری کنم که اطلاعات بازیم هیچ‌وقت پاک نشه؟
arrow

شما با ثبت‌نام در بازی با استفاده از آدرس ایمیل‌تان می‌توانید از پاک شدن حساب کاربری‌تان جلوگیری کنید، برای این کار در صفحهٔ اصلی روی آیکون تصویر در سمت چپ و بالای صفحه بزنید. در صفحهٔ پیشِ رو با زدن دکمهٔ «اطلاعات کاربری» و سپس با زدن گزینهٔ «ثبت ایمیل»، ایمیل خود را در صفحهٔ باز شده وارد کنید.

با وارد کردن ایمیل و زدن گزینهٔ «ارسال کد تایید»، کد تاییدی از طرف بازی به ایمیلِ وارد شده ارسال می‌شود که با وارد کردن آن کد در بازی حساب کاربری شما برای همیشه در دسترس خواهد بود و دیگر نگران از دست دادن آن در صورت تغییر گوشی، فلش کردن گوشی و… نخواهید بود.

چرا وقتی حریف رو مارس یا سیاه‌مارس می‌کنم بهم سکه دو یا سه برابر نمیده؟
arrow

توجه داشته باشید که امتیاز و سکه دو مبحث جدا هستند. سکه برای ورود به تخته‌های مختلف استفاده می‌شود، ولی امتیاز سطح بازی شما را بالا می‌برد و باعث می‌شود تخته‌های بالاتر برای شما باز شود. با این توضیحات، با مارس یا سیاه‌مارس کردن حریف فقط امتیاز دریافتی شما از مسابقه چند برابر می‌شود.

بانک سکهٔ شما در بالای منوی اصلی سمت راست نمایش داده می‌شود و امتیاز از طریق بخش پروفایل یا جدول رده‌بندی قابل مشاهده است.

چرا اینقدر سکه‌ها برای بازی کردن کمه؟
arrow

شما از چهار راه می‌توانید سکه‌های کاملاً رایگان دریافت کنید:

۱. با دیدن ویدیوهای کوتاه در بخش جایزه تماشایی

۲. با دریافت سکه‌های روزانه و دو برابر کردن سکه‌های دریافتی با دیدن ویدیوی کوتاه

۳. با چرخاندن گردونهٔ جایزه برای دو بار

۴. با دعوت اطرافیان‌تان به بازی

می‌تونم شرط‌بندی کنم؟
arrow

این بازی صرفاً به منظور سرگرم کردن شما ساخته شده و به هیچ وجه امکان شرط‌بندی و تبادل وجه در این بازی وجود نداشته و نخواهد داشت.